Dopo che l’ultimo ospite ha lasciato il villaggio, un silenzio quasi surreale cala su tutta la struttura. Le risate e le chiacchiere che fino a poco prima riempivano di gioia l’aria si dissolvono, lasciando spazio a un vuoto che sembra amplificare ogni suono. I colleghi, che per mesi hanno lavorato instancabilmente, iniziano a lasciare il…
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Il fascino dei villaggi turistici risiede nella loro capacità di offrire un’esperienza di vacanza completa, capace di soddisfare le esigenze di diverse tipologie di ospiti. Ogni gruppo ha le proprie preferenze e necessità, ed è fondamentale per un villaggio turistico riconoscerle e adattare i propri servizi di conseguenza. Ecco 10 tipologie di ospiti che frequentano…
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L’estate 2020 ormai è iniziata e dopo le insicurezze legate al Covid tante strutture hanno riaperto, ma con poche certezze; una di queste è che il turismo straniero arriverà con il contagocce, i nostri “amici” nord europei stanno timidamente ricominciando a prenotare, ma la mancanza di Russia e sopratutto USA sarà devastante; sopratutto per il…
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In questi giorni di fine marzo 2020 l’unica certezza lavorativa che abbiamo è che il lockdown non terminerà il 3 aprile come previsto; questi giorni di clausura hanno fatto aprire gli occhi anche ai più ottimisti che speravano bastassero 15 giorni per risolvere il problema e tornare alla normalità. La normalità di adesso invece è…
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I clienti nei villaggi turistici sono chiamati “ospiti”, questa piccola diversità di termine differenzia uno che ha pagato “il cliente”, da uno che soggiorna a casa tua “l’ospite”. Tra le categorie di ospiti che soggiornano in villaggio, si possono trovare diverse tipologie ognuna con le proprie esigenze generalmente difficili da associare per rendere la vacanza…
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